Gestão de Pessoas

Atualmente, a Atenção Primária à Saúde Santa Marcelina conta com aproximadamente 5 mil colaboradores, estando cerca de 1.250 na Microrregião de Cidade Tiradentes-Guaianases, 1.000 na Microrregião de Itaim Paulista, 1.300 em Unidades com Estratégia de Saúde da Família (ESF) e 300 na Assistência Médica Ambulatorial, além de colaboradores atuantes em unidades nos bairros de Aricanduva, Ermelino Matarazzo, Itaquera, Penha, São Mateus e São Miguel, em parceria com a Secretaria de Saúde do Município de São Paulo.

A Gestão Estratégica de Pessoas nas Organizações Santa Marcelina

O Modelo de Gestão por Valores

A Gestão por Valores é o modelo por meio do qual se norteia o processo decisório e as ações, sendo o fio condutor de uma cultura sustentável, competitiva, ética e humanitária. Trata-se de uma ferramenta para a liderança estratégica. Hoje a liderança tem como maior desafio criar e manter organizações bem-sucedidas cujos processos e relações de trabalho sejam norteados por valores que sejam bons para a sociedade, as pessoas e o negócio ou visão organizacional. Um líder de equipes deve saber gerenciar valores nas suas práticas cotidianas para que a essência da organização não se dilua e se descaracterize. Valores, compartilhados e vivenciados, são fonte de vantagem competitiva, motivação, crescimento humano e compõem as competências essenciais das organizações e suas estratégias.

O Modelo de Gestão por Valores tem como finalidade simplificar por meio do foco nos valores; orientar por meio do alinhamento da visão, missão, estratégias, práticas e dinâmicas; e, assegurar o comprometimento das pessoas.

Valores da Política de Gestão de Pessoas

• O respeito refere-se à condição fundamental para a preservação dos direitos, da dignidade e da integridade de pessoas, profissionais, organização, ambiente e sociedade. Contempla a diversidade e a inclusão.
  
  
• A hospitalidade refere-se ao contentamento, caridade, afabilidade, afetividade, cordialidade, generosidade, atenção, educação e reciprocidade que norteiam os vínculos e as abordagens dos profissionais em todas as interações sempre que estiverem representando as Organizações de Saúde Santa Marcelina.
  
  
• O aprendizado organizacional refere-se ao produto decorrente das inovações advindas do investimento individual, coletivo e institucional no desenvolvimento do ser humano e de seus processos de trabalho, na gestão do conhecimento e na atualização das competências. Advém do "educar estando junto".
  
  
• A alta-performance refere-se ao perfil de competência que deve caracterizar profissional e equipe para que a missão organizacional seja concretizada, a visão seja preservada e as dinâmicas sejam inovadas para recontextualização das Organizações Santa Marcelina aos novos cenários e demandas. É a busca contínua pela excelência nas ações.
  
  
• A espiritualidade refere-se às crenças, convicções e ações que reenergizam e geram bem-estar às pessoas e revitalizam a cultura da paz. São práticas por meio das quais se evita gerar sofrimento humano. O cultivo da espiritualidade visa à conexão com Deus.

O Sistema de Gestão de Pessoas

O Sistema de Gestão de Pessoas contempla três processos de trabalho para atendimento às necessidades dos colaboradores na APS. Esses processos de trabalho estão organizados nas Áreas de Movimentação, Desenvolvimento e Valorização de Pessoas, contemplando ações de Saúde e Medicina do Trabalho e Segurança do Trabalhador.

A Movimentação de Pessoas

A Movimentação de Pessoas compreende a captação (recrutamento e seleção), a internalização, as transferências; as promoções, as recolocações e os desligamentos.

O Desenvolvimento de Pessoas

A Coordenação da Atenção Primária à Saúde Santa Marcelina implementa atividades de Desenvolvimento dos colaboradores, segundo recomendação do Pacto pela Saúde (Ministério da Saúde-2006), que vê a ação de aprimoramento como uma estratégia facilitadora da gestão em defesa do Sistema Único de Saúde (SUS).

A proposta está relacionada com o investimento feito em pessoas que visa à continua atualização e reflexão critica na construção de um novo olhar sobre a prática nas ações cotidianas dos serviços.

Objetiva-se estimular o talento do colaborador, alinhando o perfil de competência aos requisitos dos cargos e funções, em consonância com os princípios e diretrizes do SUS, oportunizando seu crescimento técnico e humano, melhorando a assistência, a empregabilidade e a auto-realização, aprimorando as práticas organizacionais e aumentando a efetividade da Atenção Primária à Saúde.

O Desenvolvimento de Pessoas engloba ações relacionadas à capacitação, à carreira e ao desempenho. Inclui Educação Permanente; Educação Continuada; Capacitações; Treinamentos; Aperfeiçoamentos; Atualizações; Mediação para viabilização das vivências de estagiários e residentes nas Unidades; Avaliação e emissão de pareceres sobre Afastamentos de colaboradores para participação em eventos técnico-científicos e cursos; e, encaminhamentos para apoio técnico-científico aos projetos e eventos institucionais.

Ainda fazem parte das atividades da Área de Desenvolvimento de Pessoas:

Internalização: Objetiva receber o novo colaborador acolhendo-o e informando-o sobre os valores, a cultura a política e as práticas institucionais para sua inserção no processo de trabalho e nas equipes.

Curso Introdutório à Saúde da Família: Objetiva aprimorar os conhecimentos dos colaboradores quanto à Estratégia da Saúde da Família (ESF) e seu processo de trabalho, construindo e refletindo coletivamente a partir de referenciais teórico-práticos sobre a viabilização da ESF.

Preceptoria Médica e de Enfermagem: Objetiva esclarecer, informar e estimular o profissional médico e enfermeiro a se auto-desenvolver e aprimorar-se para a melhoria da qualidade da assistência.

Proposta da Mentoria na Atenção Primária à Saúde: Objetiva acompanhar e instrumentalizar para o processo de trabalho e para a gestão na Atenção Primária à Saúde com excelência oportunizando a aprendizagem requerida para a inovação, criação, desenvolvimento e aplicação de novas formas de conhecimento e assistência, visando ao sucesso individual, coletivo e institucional.

A Valorização de Pessoas

A Área de Valorização de Pessoas inclui processos de trabalho que viabilizam a Remuneração e os Serviços e Facilidades (Benefícios). Tem interface com as ações que visam à Saúde e à Segurança do Trabalhador.